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因为信号的我,又上图了

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荣耀粉丝213989230  LV5  发表于 2021-9-23 19:23 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
今天WiFi断流很严重,连的同一个WiFi,旁边朋友手机正常,我的WiFi不动只见数据狂闪……很多人反应这个问题了,啥时候能解决啊???

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微博都洗干净了,凭什么给我们优化  发表于 2021-9-23 19:24  属地未知
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-9-23 19:28 属地未知 来自:浏览器
亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您手机信号差,建议您参考如下:
1.请问你手机使用了金属磁吸保护壳,磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.一些较封闭的室内环境,如房屋内手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。
3.APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤:
打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面;
点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
打开右上角的,点击重置为默认设置。
4.请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
5.建议您将SIM卡另一部支持此卡的手机后再查看。还是一样的建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
6.如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击 还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。
如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题,建议前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
如果后续有什么问题可以随时联系
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-9-23 19:29 属地未知 来自:浏览器


亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验,建议您这边参考一下12楼的方案。

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不好使  发表于 2021-9-23 19:34  属地未知
你看看有多少发关于信号问题的,是真的有问题,联系你们技术部重视这个问题吧  发表于 2021-9-23 19:35  属地未知
亲,非常抱歉由于字数有限在14楼回复您  发表于 2021-9-23 19:38  属地未知
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-9-23 19:38 属地未知 来自:浏览器

很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
荣耀粉丝213581748  LV7  发表于 2021-9-23 20:25 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
断流严重,看个视频40来分钟,断流三次……
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-9-23 20:35 属地未知 来自:浏览器
HONOR200278678 发表于 2021-9-23 20:25
断流严重,看个视频40来分钟,断流三次……

亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验,建议您参考如下:
1.请问你手机使用了金属磁吸保护壳,磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.一些较封闭的室内环境,如房屋内手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。
3.APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤:
打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面;
点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
打开右上角的,点击重置为默认设置。
4.请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
5.建议您将SIM卡另一部支持此卡的手机后再查看。还是一样的建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
6.如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击 还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。
如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题,建议前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
如果后续有什么问题可以随时联系
HONOR672120093  LV7  发表于 2021-9-24 05:46 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
信号巨差续航巨辣鸡,我换荣耀不为别的,就是因为他有以前华为的底子,本以为信号会好续航会好结果呢,搞成这样,还不如买别的厂商的手机。
荣耀粉丝212184453  LV6  发表于 2021-9-24 16:28 属地未知 来自:浏览器
xiaohe8168 发表于 2021-9-23 19:23
今天WiFi断流很严重,连的同一个WiFi,旁边朋友手机正常,我的WiFi不动只见数据狂闪……很多人反应这个问题 ...

亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验,建议您这边先参考一下12楼的方案,非常感谢您对荣耀的支持。
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-9-24 18:07 属地未知 来自:浏览器
HONOR672120093 发表于 2021-9-24 05:46
信号巨差续航巨辣鸡,我换荣耀不为别的,就是因为他有以前华为的底子,本以为信号会好续航会好结果呢,搞成 ...

亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您手机信号差,建议您参考如下:
1.请问你手机使用了金属磁吸保护壳,磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.一些较封闭的室内环境,如房屋内手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。
3.APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤:
打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面;
点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
打开右上角的,点击重置为默认设置。
4.请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
5.建议您将SIM卡另一部支持此卡的手机后再查看。还是一样的建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
6.如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击 还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。
如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题,建议前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
如果后续有什么问题可以随时联系
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-9-24 18:08 属地未知 来自:浏览器
HONOR672120093 发表于 2021-9-24 05:46
信号巨差续航巨辣鸡,我换荣耀不为别的,就是因为他有以前华为的底子,本以为信号会好续航会好结果呢,搞成 ...

亲您好,非常抱歉给您带来不便,关于您续航差,建议您参考如下:
1.手机使用手机管家界面的一键优化功能,实现省电续航。
2.进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,请点击应用并结束运行。
3.进入设置,在上方搜索智能分辨率,根据提示进入显示和亮度设置界面,开启智能分辨率。有助于省电
4.进入设置 > 电池,开启低电量模式。
如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题,建议前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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