楼主您好，给您带来不便非常抱歉，您可以按照以下方式进行排查：
1.请确认通话距离是否合适。手持通话时，为了提高通话清晰度，荣耀采用了MIC 降噪技术。此技术会将距离主 MIC 较远的声音视为噪音，进行自动滤除，一般主 MIC 距离人嘴 10cm 以内。
2.请确认是否手指或其他物体堵住了MIC音孔。手持模式通话时主要通过 MIC 发送语音，若 MIC 被物体遮挡，可能出现通话声音小或无声的现象。
3.请确保麦克风没有被遮挡或堵塞
4.若问题依然存在，请您提前备份好重要数据，携带购机发票、保修卡前往附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
