刚拆的机子，怎么会事呢

您好，很抱歉给您带来不便，请问是您一打开相机就出现闪退的情况呢？还是后置摄像头无法对焦呢？您可以具体告知下~

若您连接蓝牙耳机播放音乐、视频无声，可以按照以下方法进行排查：
1.下拉状态栏，长按蓝牙图标进入蓝牙设置界面，在已配对的设备列表中找到当前连接的蓝牙设备，点击设置图标进入设置界面，媒体音频开关如果已关闭，请您手动打开。并在手机上按音量上键，将蓝牙媒体音量调高。
2.建议您清除后台应用，避免其他应用影响，应用内涉及语音通话的场景，可能会将蓝牙的媒体音频关闭。
3.如果有高德地图APP，建议进入高德地图>我的>设置>导航设置>蓝牙声道选择，选择为媒体声道。避免高德地图在后台占用蓝牙通话的声音通道不释放，导致音乐声音无法通过蓝牙设备输出。
4.在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原（此操作会WLAN和蓝牙相关记录，且需要输入锁屏密码验证）。

如果以上操作都不能解决您的问题，建议您使用其他设备做交叉验证。如果其他手机或平板连接这个蓝牙耳机也出现该情况，可能是蓝牙设备本身问题。
如果其他手机/平板连接该蓝牙耳机没有异常，建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证到附近的服务中心进行检测。去之前建议提前电话联系门店，可以在服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店服务。

荣耀小达人丶阿白 发表于 2021-9-29 21:33
如果以上操作都不能解决您的问题，建议您使用其他设备做交叉验证。如果其他手机或平板连接这个蓝牙耳机也出 ...

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