荣耀50连接不上电脑

HONOR2111073649640 发表于 2021-11-7 20:18
连接电脑这个是什么情况？

亲您好，请问您这边是通过什么连接电脑出现这种情况的。烦请您这边告知一下。

HONOR2111073649640 发表于 2021-11-7 20:18
连接电脑这个是什么情况？

亲您好，关于您的问题，建议您尝试以下方案有无解决到您的问题：
1.检查USB数据线是否正常，请您更换新的原装数据线后再次重试。
2.请您先在自己的电脑上进行连接，当发现连接后提示“无法识别的USB 设备”，或者没有任何反应。请打开电脑设备管理器>便携设备，检查里面是否有便携设备。
3.如果有便携设备：则硬件正常，请点击跳转进行接下来的软件问题排查。如果没有便携设备请您更换电脑不同的USB端口进行测试，如果在其他USB端口上连接有便携设备，那可能您之前连接的电脑USB端口出现问题，请您在有便携设备的USB端口进行连接，然后检查是否为软件问题。
4.检查电脑端的手机USB驱动是否正常在电脑右下角任务栏中检查是否存在安全删除硬件并弹出媒体图标（USB头图案）相关的提示，有旋转动画则表示正在安装驱动，需要等待。在桌面右键点击计算机在弹出的界面左键点击管理 > 设备管理器。打开设备管理器后，若没有adb/hdb驱动或驱动有问号/感叹号，则说明驱动不正常。需要重装驱动。

HONOR2111073649640 发表于 2021-11-7 20:18
连接电脑这个是什么情况？

5.手机连接电脑后盘符可以显示，但是打开后没有文件，无法在电脑或手机间复制数据，请确认下：手机屏幕下方或者下拉通知栏里USB已连接下方是否显示仅充电如果是显示仅充电，请选择USB连接方式为传输文件。然后在PC侧双击电脑中新出现的以手机型号命名的盘符进行操作。
6.如果您使用荣耀手机助理无法连接手机，可按如下方法操作：在设置 > 安全 > 更多安全设置 ，打开“允许通过HDB连接设备” 开关，并选择 USB 连接方式为文件传输。如果仍无法连接，请将USB调试开关同时打开。

荣耀小达人丶柿子 发表于 2021-11-9 08:07
5.手机连接电脑后盘符可以显示，但是打开后没有文件，无法在电脑或手机间复制数据，请确认下：手机屏幕下 ...

亲您好，建议您尝试以下操作：
1.如果您使用第三方手机助手无法连接手机，可按如下方法确认是否打开了开发人员选项模式：进入设置界面搜索开发人员选项，查看是否可以搜到结果。
如果没有搜到结果，则开发人员选项未打开，请进入手机系统设置搜索并打开关于手机，连续点击7下版本号（如设置锁屏密码，请您先输入锁屏密码），直到弹出“您已处于开发者模式，无需进行此操作”提示框。然后返回系统和更新界面，找到开发人员选项，打开USB调试开关。如果已打开USB调试，插拔数据线，但依然无法连接，可再次关闭和开启USB调试功能。如果上述操作仍然无法连接电脑，可能是因为使用的第三方手机助手，出现了Android系统的兼容性问题，推荐您通过到荣耀官网下载安装荣耀手机助理来连接电脑，管理手机文件与程序。
如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题，建议前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

荣耀小达人丶柿子 发表于 2021-11-10 18:46
亲您好，建议您尝试以下操作：
1.如果您使用第三方手机助手无法连接手机，可按如下方法确认是否打开了开 ...

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