卡卡卡

huafans01195536146 发表于 2021-10-2 05:28
其他手机也遇到卡顿 不知道游戏是不是云的？

亲，您好，国庆节快乐，非常抱歉给您带来不便，玩游戏出现卡顿现象，建议您参考以下方法排查：
1.更换比较稳定的网络尝试，打开设置，搜索显示实时网速，点击进入后将显示实时网速的开关打开，这样就可以在手机状态栏实时看到网速变化情况了；
2.手机在使用中同时运行较多应用，可能会导致运行内存不足而卡顿，建议玩游戏前清理/关闭后台应用；
3.检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间；
4.将游戏应用放到应用助手中，在桌面空白处往下拉（或者右划到负一屏），调出搜索框，输入应用助手，选择游戏空间，点击添加选择对应的游戏应用后，然后点击游戏加速；
5.如果问题仍然存在，请您提前备份手机数据，携带购机凭证前往官方客户服务中心进行检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

Tmaczhuang 发表于 2021-10-2 08:14
手机460这种情况，还有神仙队友让人恶心吗？

亲，您好，国庆节快乐！很抱歉给您带来不便，请问您是玩王者荣耀出现网络延迟460吗？如是麻烦您根据以下情况进行排查：
1、建议您将游戏加入应用/游戏助手，并打开深度免打扰，非WLAN网络状态下，在消息免打扰基础上，屏蔽游戏中可能影响网络质量的来电、短信和彩信服务，以确保您获得更好的游戏体验。（在设置中搜索并进入应用助手，选择游戏空间，在添加中添加游戏，并在右下角或者左上角开启深度免打扰（点击消息免打扰，并确认游戏加速已开启。）
2、关闭网络自动切换功能，固定场所上网时，为避免移动网络和WLAN切换引起的上网卡顿，您可以在设置中搜索并进入WLAN+,关闭WLAN+开关。

huafans01195536146 发表于 2021-10-2 05:28
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Tmaczhuang 发表于 2021-10-2 08:14
手机460这种情况，还有神仙队友让人恶心吗？

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