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这手机指纹解锁真让人下头。

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荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-10-9 18:57 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶柿子 于 2021-10-9 19:03 编辑

亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验,建议您参考如下:
1.如果手指有快速滑动,会导致指纹传感器获取的指纹图像质量不达标,导致录入失败,建议您录入时将手指放置在指纹感应区稍等片刻。
2.如果手指或指纹传感器识别区域有汗液、水渍、脏污等,传感器也会智能识别,影响指纹的录入。
3.指纹录入过程中,如果中途退出录入界面或亮屏无操作保持10分钟以上会导致录入失败,建议您重新录入,并及时将指纹录入完整。
4.录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时的成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致录入失败或解锁成功率低。
5.充电器可能会干扰指纹传感器,所以请尽量避免在充电时录入指纹。
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-10-9 18:59 属地未知 来自:浏览器

亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请问您这边是指纹识别不灵敏吗,是的建议您参考如下:
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-10-12 15:11 属地未知 来自:浏览器

您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-10-12 15:13 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶柿子 发表于 2021-10-9 18:57
亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验,建议您参考如下:
1.如果手指有快速滑动,会导致指纹传感器获取的指 ...

亲您好,请问一下以上方案有无解决到您的问题,如果没有建议您前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-10-12 15:14 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶柿子 发表于 2021-10-9 18:57
亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验,建议您参考如下:
1.如果手指有快速滑动,会导致指纹传感器获取的指 ...

您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
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