用荣耀50第12天，对这手机不满的机友补充一下，工程师来看下

HONOR2109101649223 发表于 2021-10-12 13:19
数据线连接不了电脑

亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验，建议您参考如下：
1.部分非原装数据线仅支持充电，无法传输数据，建议您使用原装数据线重试。
2.请您先在自己的电脑上进行连接，当发现连接后提示“无法识别的USB 设备”，或者没有任何反应。请打开电脑设备管理器>便携设备，检查里面是否有便携设备。
请您更换电脑不同的USB端口进行测试，如果在其他USB端口上连接有便携设备，那可能您之前连接的电脑USB端口出现问题，请您在有便携设备的USB端口进行连接，然后检查是否为软件问题。
请您更换电脑不同的USB端口进行测试，如果在其他USB端口上连接有便携设备，那可能您之前连接的电脑USB端口出现问题，请您在有便携设备的USB端口进行连接，然后检查是否为软件问题。
3.检查电脑端的手机USB驱动是否正常在桌面右键点击计算机在弹出的界面左键点击管理 > 设备管理器。打开设备管理器后，若没有adb/hdb驱动或驱动有问号/感叹号，则说明驱动不正常。需要重装驱动。
4.手机连接电脑后盘符可以显示，但是打开后没有文件，无法在电脑或手机间复制数据，请确认下：
手机屏幕下方或者下拉通知栏里USB已连接下方是否显示仅充电
5.如果您使用荣耀手机助理无法连接手机，可按如下方法操作：
在设置 > 安全 > 更多安全设置 ，打开“允许通过HDB连接设备” 开关，并选择 USB 连接方式为文件传输。
如果仍无法连接，请将USB调试开关同时打开。

HONOR2109101649223 发表于 2021-10-12 13:19
数据线连接不了电脑

亲您好如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题，建议前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

HONOR2109101649223 发表于 2021-10-12 13:19
数据线连接不了电脑

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