荣耀Magic3 Pro：用科技，缔造魔法

HONOR2110303102875 发表于 2021-11-6 00:04
屏幕触摸不灵敏

您好，如果您的手机出现触摸屏不灵敏，您可以按照以下方法进行排查：
1.检查屏幕表面是否有水渍水渍等，或者放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作出现不灵敏。附近若有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，会导致出现触摸屏乱跳等异常。
2.建议尽量避免充电时使用手机，如需在充电时使用手机，请用原装充电器，避免电源电压不稳定，对触摸屏产生较大干扰，同时可将保护壳取下提升触控体验。
3.建议贴膜厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
4.进入我的荣耀APP>服务>我要检测>立即检测，此时界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过，当检测到触摸屏时，请点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束后查看检测是否正常。
5.若检测屏幕正常说明触控屏硬件功能正常，建议您重启手机尝试。
6.若检测屏幕异常或重启后仍无法解决，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店服务。

HONOR2110303102875 发表于 2021-11-6 00:04
屏幕触摸不灵敏

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