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x20的wifi问题,再催催畅连

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荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2021-10-18 17:36 属地未知 来自:浏览器

楼主,您好,非常抱歉给您带来不好的使用体验,关于您提到的wifi信号问题,建议您可以按以下方法排查:
1、建议您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,有使用建议取掉尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2、建议您移动至路由器信号覆盖较强区域,有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
3、建议您重启路由器尝试,查看信号是否恢复正常。
4、建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(此操作会删除WLAN蓝牙连接记录)
5、建议手动连接到2.4G热点尝试,查看信号是否恢复正常。


如果您按照以上方案排查以后还是未能解决问题,建议您携带设备及购机凭证前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2021-10-18 17:37 属地未知 来自:浏览器

关于您提到的畅连问题,非常感谢您的反馈,我会把您的宝贵建议记录下来,感谢您对荣耀的支持,您的满意是我们的追求,祝您有个阳光好心情!
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2021-10-20 19:35 属地未知 来自:浏览器
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