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新v6受害者

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HONOR573711423  LV7  发表于 2021-10-19 10:40:23 属地未知 来自:ANA-AN00
为什么荣耀官方在这几个月销售KJR和KRJ的荣耀平板V6时不加以区分,混合销售,把KJR的当成KRJ的去卖(无论是线上还是线下),到了更新鸿蒙系统的时候却说有KJR和KRJ的区别呢?
我们消费者从来没有奢望新荣耀的产品能升级鸿蒙系统,但是卖的时候新的老的在一起卖,把新的当成老的去卖,但是在升级鸿蒙系统的时候却说有一部分是新的平板不能升级,这个吃相是不是有点难看呢?
评论35
HONOR573711423  LV7  发表于 2021-10-21 10:35 属地未知 来自:ANA-AN00
荣耀倒是给个说法啊!真不怕消费者闹大了,影响品牌形象吗?!现在只是我们买了这款平板的人知道,闹大了之后整个荣耀的品牌形象都不复存在!
HONOR573711423  LV7  发表于 2021-10-21 10:40 属地未知 来自:ANA-AN00
线上写着由荣耀负责,并且两款平板并没有明显区分,就是在一个板块里的;线下直营店销售也是没有按照新产品的流程对店员培训,新旧型号未加区分,两款产品混合宣传销售
HONOR573711423  LV7  发表于 2021-10-21 10:41 属地未知 来自:ANA-AN00
既然你们在卖的时候是当成一款卖的,凭什么后来又说不是同一款?!
HONOR573711423  LV7  发表于 2021-10-21 10:47 属地未知 来自:ANA-AN00
明明你们什么都能看见,但就是没有解决方案!
HONOR573711423  LV7  发表于 2021-10-22 13:17 属地未知 来自:ANA-AN00
从鸿蒙系统升级名单公布到现在都这么多天了,在问到相关问题时,荣耀方面只会说抱歉,同样的抱歉送给荣耀,我们消费者要的不是你们的抱歉,是我们能接受的解决方案!所以我会坚持维权
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