指纹消失奇案

楼主您好，建议您将手机升级至最新系统版本尝试。
若仍无法解决问题，可能是硬件问题导致，建议您前往附近的授权服务中心进行检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

荣耀小达人丶夏 发表于 2021-10-28 13:31
楼主您好，建议您将手机升级至最新系统版本尝试。
若仍无法解决问题，可能是硬件问题导致，建议您前往附近 ...

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