荣耀magic3系列的毛病

HONOR2111124036553 发表于 2022-1-15 21:56
为什么我的不能更换铃声

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，请问您具体是什么场景下铃声不能更换呢？如果是手机自定义来电铃声变成默认铃声的话，建议您先参考以下方案尝试排查：
1. 如果铃声文件被删除、移动或手机恢复过出厂设置，自定义铃声会恢复默认设置，您需重新自定义铃声。
2. 若铃声文件损坏，则铃声文件无法识别而系统自动恢复默认铃声。建议您重新下载该铃声文件后重新设置。
3. 检查是否开启了来电语音播报：
①. 开启了来电语音播报功能，来电时播放预置的默认铃声，然后再播放播报声音，并非设置的铃声。
②. 在拨号界面点击三个点 ，进入设置，进入语音控制，关闭来电语音播报开关。
4. 进入设置，搜索应用管理，点击三个点> 显示系统进程 > 媒体存储/媒体存储设备，请启用这个程序，否则系统只能提供默认铃声。
5. 若手机同时插入两张 SIM 卡，选择卡 1 或卡 2 分别设置。您可进入设置，搜索进入声音页面，分别设置卡1、卡2来电铃声。
温馨提示：恢复出厂设置前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。