请问：高手

楼主，您好，请问您是使用什么方式连接的呢？连接失败时有没有提示失败原因呢？

如果您是通过蓝牙连接，建议您按以下方法排查：
1、请确保设备已开机、电量充足，并在有效范围（10米）内。设备电量过低、距离过长（建议10米以内）、有障碍物遮挡等，都会对蓝牙产生影响。
2、请将确保手机蓝牙在开放检测状态。请您进入手机蓝牙设置界面保持亮屏状态。
3、进入电脑的蓝牙设置界面，将蓝牙开关打开并搜索，然后通过电脑蓝牙搜索到手机蓝牙并进行配对连接。
⑴点击桌面左下角的“Windows”按钮，并在打开的界面中点击齿轮按钮。
⑵打开“Windows设置”界面后，点击“设备”按钮。
⑶从打开的界面中，切换到蓝牙和其他设备选项卡，点击添加蓝牙或其他设备，点击蓝牙扫描功能，此时将自动搜索相关蓝牙设备并尝试进行连接。
⑷如配对连接过程中提示需要安装驱动，或连接后设备管理器出现“Bluetooth外围设备，找不到驱动程序”，请在电脑在联网情况下，从手机侧搜索配对，此时电脑侧后台会自动更新驱动，或者手动尝试更新电脑相关驱动。

如果以上方法仍无法解决，建议前往附近的服务中心检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。恢复出厂设置、恢复系统、到服务中心检测前都请您备份好手机内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>到店维修。

HONOR2110142527163 发表于 2021-11-5 18:24
谢谢荣耀小达人！十分对不起没能及时回复你的解答。这段时间一直用qq传，没关心提问后的答复，没有礼貌了。 ...

亲亲，非常感谢您的支持，如果出现了这种情况，请问您连接服务店的电脑时和连接自己的电脑时使用的数据线是否是同一根呢？如果不是同一根，建议您检查USB数据线是否正常，并更换新的原装数据线后再次重试。
如果是同一根数据线，建议您检查电脑端的手机USB驱动是否正常。您可以在电脑右下角任务栏中检查是否存在安全删除硬件并弹出媒体图标（USB头图案）相关的提示，有旋转动画则表示正在安装驱动，需要等待。然后请您在桌面右键点击计算机，在弹出的界面左键点击管理>设备管理器。打开设备管理器后，若没有adb/hdb驱动或驱动有问号/感叹号，则说明驱动不正常。需要重装驱动。

HONOR2110142527163 发表于 2021-11-5 18:24
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关于用分享连接的问题，请问您使用的是荣耀分享吗？如果是的话，请问您的电脑是哪一款呢？

HONOR2110142527163 发表于 2021-11-5 18:24
谢谢荣耀小达人！十分对不起没能及时回复你的解答。这段时间一直用qq传，没关心提问后的答复，没有礼貌了。 ...

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