退货的前提是啥？

亲您好，关于您退货的前提，请问您这边是在线上购买的，还是线下购买的，如果是线下购买，退货条件是自售出之日起7日内手机设备出现非人为性能故障，经服务店检测符合退换货政策消费者可以选择退货、换货或者修理。
温馨提醒您：去服务店检测前备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。

您好，如果您是在线上渠道购买的新荣耀终端产品，依据国家三包政策，若商品外观无任何划伤、压伤、磨伤、碰伤、开裂或破损、以及不可擦除的脏污和其他难以恢复原状的外观类使用痕迹，同时商品，包装，配件等完好无损且齐全的情况下可享受商品签收次日开始7天内无理由退货。

荣耀小达人丶柿子 发表于 2021-11-10 15:46
您好，如果您是在线上渠道购买的新荣耀终端产品，依据国家三包政策，若商品外观无任何划伤、压伤、磨伤、碰 ...

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