首页»版块 荣耀数字系列手机 荣耀50系列 刚入手的荣耀50无法用数据线连接电脑,频繁断开

刚入手的荣耀50无法用数据线连接电脑,频繁断开

[复制帖子标题和链接]

144818

荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-11-9 11:07 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2021-11-9 11:37 编辑


您好,若您的手机无法通过USB数据线连接电脑,建议您:
1.检查是否硬件问题
a.请确认USB线连接正常
USB线连接手机和电脑后,手机界面有传输照片/传输文件/仅充电/反向充电/MIDI提示说明线路连接正常。(部分非原装数据线仅支持充电,无法传输数据,建议您使用原装数据线重试。)
b.如果没有上述提示,则说明USB线连接异常,请您按以下操作步骤进行排查:
检查USB数据线是否正常:请您更换新的原装数据线后再次重试。
检查电脑USB接口是否正常:请您先在自己的电脑上进行连接,当发现连接后提示“无法识别的USB 设备”,或者没有任何反应。请打开电脑设备管理器>便携设备,检查里面是否有便携设备。
如果有便携设备:则硬件正常
如果没有便携设备:
请您更换电脑不同的USB端口进行测试,如果在其他USB端口上连接有便携设备,那可能您之前连接的电脑USB端口出现问题,请您在有便携设备的USB端口进行连接,然后检查是否为软件问题。
如果您电脑上其他USB端口都连接之后还是没有便携设备,条件允许的情况下建议您更换其他电脑进行连接测试,
如果其他电脑有便携设备,请您更换到可以显示便携设备的电脑进行连接,然后检查是否为软件问题。
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-11-9 11:13 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2021-11-9 11:37 编辑

2. 检查是否软件问题
a.检查电脑端的手机USB驱动是否正常
在电脑右下角任务栏中检查是否存在安全删除硬件并弹出媒体图标(USB头图案)相关的提示,有旋转动画则表示正在安装驱动,需要等待。
在桌面右键点击计算机在弹出的界面左键点击管理 > 设备管理器。打开设备管理器后,若没有adb/hdb驱动或驱动有问号/感叹号,则说明驱动不正常。需要重装驱动。
b.检查盘符打开后文件是否有显示
手机连接电脑后盘符可以显示,但是打开后没有文件,无法在电脑或手机间复制数据,请确认下:
手机屏幕下方或者下拉通知栏里USB已连接下方是否显示仅充电
如果是显示仅充电,请选择USB连接方式为传输文件。然后在PC侧双击电脑中新出现的以手机型号命名的盘符进行操作。
c.检查是否打开 HDB 及USB调试开关
如果您使用荣耀手机助理无法连接手机,可按如下方法操作:
在设置 > 安全 > 更多安全设置 ,打开“允许通过HDB连接设备” 开关,并选择 USB 连接方式为文件传输。
如果仍无法连接,请将USB调试开关同时打开。
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-11-9 11:38 属地未知 来自:浏览器

若以上无法解决,建议您继续排查:
d.使用第三方手机助手无法连接手机
如果您使用第三方手机助手无法连接手机,可按如下方法确认是否打开了开发人员选项模式:
进入设置界面搜索开发人员选项,查看是否可以搜到结果。
如果没有搜到结果,则开发人员选项未打开,请进入手机系统设置搜索并打开关于手机,连续点击7下版本号(如设置锁屏密码,请您先输入锁屏密码),直到弹出“您已处于开发者模式,无需进行此操作”提示框。然后返回系统和更新界面,找到开发人员选项,打开USB调试开关。
如果已打开USB调试,插拔数据线,但依然无法连接,可再次关闭和开启USB调试功能。
如果上述操作仍然无法连接电脑,可能是因为使用的第三方手机助手,出现了Android系统的兼容性问题,推荐您通过到荣耀官网下载安装荣耀手机助理来连接电脑,管理手机文件与程序。

若以上方法仍无法解决,请您携带购机凭证,到附近的官方服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
温馨提示:到服务中心检测请您备份好电脑内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表