首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 荣耀50问题---手机助理连接电脑总是中断!

荣耀50问题---手机助理连接电脑总是中断!

[复制帖子标题和链接]

30498

荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-11-11 16:27 属地未知 来自:PC-VOC
亲,您好,建议您使用win10系统的电脑尝试以下方案通过荣耀手机助理连接电脑(如果电脑端既有华为手机助手又有荣耀手机助理,建议卸载华为手机助手,只保留荣耀手机助理):
1. 手机端:连接windows电脑后,下拉通知栏USB连接方式选择传输文件模式。
2. 电脑端:
① 手机与windows电脑连接后,双击打开电脑端映射出名为honorsuite的光盘,然后双击里面的手机助理安装向导文件可下载安装,也可以点击以下链接进入荣耀官网下载:https://www.hihonor.com/cn/support/suite/。
② 安装成功后,找到荣耀手机助理并点击进入,会提示在手机上安装手机助理apk,点击确定。
③ 手机端安装成功手机助理后,电脑端出现验证码弹框,输入手机端显示的验证码,手机与电脑端连接成功。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-11-11 16:28 属地未知 来自:浏览器
若通过上述方法仍无法连接,由于影响的因素较多,无法确认是否为支付保护中心的设置引起的,建议您尝试以下方案:
1. 请确认USB线连接正常。
USB线连接手机和电脑后,手机界面有相关USB连接方式(传输照片、传输文件、仅充等)提示说明线路连接正常。如果没有提示,可以尝试插拔手机,更换USB口或者数据线,重启手机/电脑。PS:部分USB线仅支持充电不支持数据传输。
2. 在设置 > 安全和隐私 > 更多安全设置 ,打开允许通过 HDB 连接设备开关,并选择 USB 连接方式为设备传输文件。
3. 确认驱动是否安装正常。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-11-11 16:29 属地未知 来自:浏览器
① 电脑右下角有 荣耀50问题---手机助理连接电脑总是中断! 图标,提示驱动未安装,不能说明驱动安装失败,有可能是Windows误报。您可以连接手机,在桌面右键点击计算机在弹出的界面左键点击管理>设备管理器。打开设备管理器后,设备中至少有adb或者hdb驱动之一,并且该驱动上没有问号或感叹号。
② 若没有adb/hdb驱动或驱动有问号/感叹号,则说明驱动不正常,需要重装驱动。请将手机助理卸载后重新安装,可自动安装驱动。或尝试打开手机助理,
点击右上角的菜单>设置>常规设置>无法连接设备,点击尝试其他方式,弹出“连接设备”框,点击安装USB驱动
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-11-11 16:29 属地未知 来自:浏览器
4. 点击设置>关于手机>连续快速点击版本号7次,直到出现提醒“您正处于开发者模式!”,返回后点击系统和更新>开发人员选项,打开USB调试开关,并勾选弹框中的始终允许这台计算机进行调试
5. 进入设置>系统和更新>开发人员选项,撤销USB调试授权开关,然后进入手机设置,在最上方搜索设置项中搜索关键字“hdb”, 进入后撤销HDB调试授权。重新插拔手机,等待授权连接。
温馨提示:卸载应用会导致应用内的所有数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-11-12 10:16 属地未知 来自:浏览器
HONOR2111065484861 发表于 2021-11-12 08:17
我的电脑就是WIN10的,你这套流程演示了好几遍了,还是中断!没用!我怀疑就是支付保护中心禁用USB调试有 ...

亲,确实很抱歉给您带来不好的体验了,关于您描述的亮度问题,这是为了更好的降低手机功耗,延长手机待机时间,手机重启后会默认打开自动调节亮度模式(一般来说亮度自动调节比手动调节功耗更低)。
如果您不需要亮度自动调节功能,建议您在重启手机后进入设置搜索并进入亮度 ,手动将亮度自动调节开关关闭。
关于手机助理连接问题,若上述方案均无法帮助到您,为了更好的定位您的问题,,如果方便的话,还请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的服务中心具体检测一下,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店服务。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-11-14 16:59 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶一叶知秋 发表于 2021-11-12 10:16
亲,确实很抱歉给您带来不好的体验了,关于您描述的亮度问题,这是为了更好的降低手机功耗,延长手机待机 ...

您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表