荣耀50通信信号问题

信号确实是个问题

您好，确实给您带来不便了。

手机在通话过程中不能上网有多种场景，请您确认遇到的具体场景：

主卡通话时，主卡不能上网

4G网络支持上网但是不支持通话，需要开通VoLTE 高清通话功能才能一边通话一边上网。该功能需要手机和运营商同时支持才能开通（如下图显示HD图标表示已开通成功）。

VoLTE开通方法：请您联系运营商客服开通VoLTE业务，并确认所在区域网络支持VoLTE功能。

副卡通话时，主卡不能上网如果希望副卡通话时，主卡可以上网，您的手机需要满足以下条件：

• 您的手机不支持双通功能，为了满足部分用户通话时需要上网的需求，我们设计了智能切换上网卡功能。打开方式：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理，打开智能切换上网卡开关。
• 同时，您需要确保您的副卡已开通VoLTE功能，手机状态栏副卡有HD图标，如下图：
  副卡在联通3G或移动联通电信VOLTE高清通话时，数据业务会自动切换到副卡上，以保证手机在通话中的数据业务上网体验。
  (注：使用副卡流量套餐，可能会产生额外费用)
  
  

副卡通话时，副卡不能上网

只有以下三个条件均满足时才能实现副卡通话时副卡上网：

只有以下三个条件均满足时才能实现副卡通话时副卡上网：

• 使用系统自带的电话拨号软件，通话时可上网的功能不支持第三方拨号应用。
• 手机支持副卡通话时可上网功能，且控制开关已打开。打开方法如下：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理，打开智能切换上网卡开关。
  

• 副卡开通VoLTE功能，手机状态栏副卡有HD图标，如下图：
  
  
  

辛苦您排查一下，后续有疑问的话，您可以再次进线咨询。