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请求官方加入灵动熄屏功能,刚给荣耀客服打了电话,也请大家帮忙

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荣耀粉丝215330864  LV5  发表于 2021-12-19 00:04 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶永恩 于 2021-12-22 14:29 编辑
HONOR2112147545913 发表于 2021-12-18 22:16
我就希望**的玩游戏不卡顿唉

亲,您好,手机玩游戏出现卡顿的情况,您可以按照以下方式进行排查哦:
1.在网络信号较弱网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
如果您使用的是移动数据网络(如4G网络),在接收短信、彩信或电话时,移动数据网络可能会被中断,此时游戏可能会出现网络卡顿或者掉线的情况。所以建议玩游戏时尽量使用WLAN网络。
查看实时网速的方法:打开设置,搜索显示实时网速,点击进入后将显示实时网速的开关打开,这样就可以在手机状态栏中看到实时网速。
2.当手机同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
打开手机/平板管家,点击“应用启动管理”,将不需要的后台应用关闭。
打开手机/平板管家,选择一键优化,让手机/平板保持最佳运行状态。
荣耀粉丝215330864  LV5  发表于 2021-12-19 00:04 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶永恩 于 2021-12-22 14:30 编辑
HONOR2112147545913 发表于 2021-12-18 22:16
我就希望**的玩游戏不卡顿唉

3.请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证设备存储空间多一些,建议保留20%空间。
查看方法:进入手机/平板设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开手机管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。
4.您也可以重启设备进行尝试,尤其是针对长期待机未重启的手机,此方法能有效的清理缓存,改善卡顿情况。
如果经过上述操作后,剩余空间依然比较少,那么建议您将手机中占用空间大且不太常用的文件先存储到电脑或其他存储媒介中,保证设备存储空间充足。
5.建议您将游戏应用放到应用助手中,此款产品专门针对游戏网络加速,有助于提升游戏网络稳定性。
操作方法如下:请您在桌面空白处向下拉(或者右划到负一屏),调出搜索框,输入应用助手,选择游戏空间,点击添加选择对应的游戏应用后,然后点击游戏加速
6.建议您关闭省电模式/低电量模式(设置 > 电池 > 省电模式/低电量模式),并保持电量充足(20%以上)。
省电模式/低电量模式下,手机/平板会降低性能以节省电量。
荣耀粉丝215330864  LV5  发表于 2021-12-19 00:05 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶永恩 于 2021-12-22 14:31 编辑
HONOR2112147545913 发表于 2021-12-18 22:16
我就希望**的玩游戏不卡顿唉

7.请您检查手机是否过热,设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能,你也可以对游戏设置进行调整,尽量避免手机过热。
例如:玩王者荣耀游戏时,建议您适当降低游戏中的显示配置如关闭界面动效、角色描边、高帧率模式开关等。也可尝试适当降低屏幕亮度和外放音量,减少耗电和发热;尽量避免边充电边玩游戏,充电时也会造成手机发热。
以上操作会对您的游戏体验有一定影响,请谨慎调整设置。当手机发热时,建议您静置一段时间,待温度降低后再玩。
8.检查游戏版本更新。请进入应用市场将游戏更新至最新版本,可以保证游戏的最佳体验。
检查系统版本更新。请进入设置 > 系统和更新,检查手机的系统版本是否为最新版本。游戏应用和手机系统存在兼容性问题时,也可能会影响您的游戏体验。
9.建议您查看该款游戏的运行软硬件要求。若手机不符合大型游戏对运行软硬件要求,可能出现游戏卡顿、甚至无法打开应用的情况。
10.如果您的手机已经使用了较长时间,可能会产生较多文件碎片,影响系统性能,建议您空闲时间将手机开机灭屏情况下充电一段时间,如果玩游戏还是有明显的卡顿、延迟等现象。建议您尝试进行恢复出厂设置。恢复出厂设置方法:进入手机设置,搜索恢复出厂设置,点击进入并操作。
11.如果问题仍然存在,建议您携带购机凭证前往授权服务中心进行检测。
涉及更新系统版本、恢复出厂设置、到服务店检测等,建议备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修

评论

熄屏灵动功能强烈要求加上,当时放弃华为也是因为没货,买了魔术3,结果这个功能被**,我们用户的呼声希望重视!!!!  发表于 2022-3-10 16:35  属地未知
心有猛虎儿  LV7  发表于 2022-3-10 16:35 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我顶,这个功能我强烈要求加上
荣耀粉丝219337635  LV3  发表于 2022-3-21 15:34 属地未知 来自:浏览器
特意来顶
荣耀粉丝219337635  LV3  发表于 2022-3-21 15:35 属地未知 来自:浏览器
楼主,这个进度咋样了,今晚我要打客服电话
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