50断网的问题，迟迟无法解决！

您好，抱歉给您带来不便，请问您是使用移动数据出现断网的情况还是使用WIFI的时候出现断流呢？

小贝乖乖 发表于 2021-11-20 18:08
用移动网络出现断网，用WIFI也出现断网，甚至移动网络和WIFI同时使用，也出现过断网！把人都能整崩溃

您好，抱歉给您带来不便，针对您WIFI断流的情况，建议您尝试以下方案看是否能解决您的问题，若不能，您及时联系我~
1.请您重启手机后，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认。如果信号较弱，手机出现断开重连情况是正常现象，建议您移步到信号较好的地方使用。
2.请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况，如果出现同样情况，可能是路由器出现了异常。
建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试（升级路由器版本：一般在路由器设置界面点击软件升级，通过在线升级或者本地升级，升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商）。
3.如果您的手机WLAN网络是待机时断开，亮屏时网络重连，您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接，设置方式如下：在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
4.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试。
此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙。

小贝乖乖 发表于 2021-11-20 18:08
用移动网络出现断网，用WIFI也出现断网，甚至移动网络和WIFI同时使用，也出现过断网！把人都能整崩溃

您好，针对您数据断流的情况，这边给您一些建议，看是否能解决您的问题：
1.区域频繁更换导致网络频繁断连
2.建议您通过观察其他同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断，如果其他手机网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
3.个别应用或网站频繁断连，是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
4.您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。

小贝乖乖 发表于 2021-11-20 18:08
用移动网络出现断网，用WIFI也出现断网，甚至移动网络和WIFI同时使用，也出现过断网！把人都能整崩溃

您好，针对您数据断流的情况，若以上方法未能解决您的问题，您可以继续按以下方案排查一下：
1..低电量模式下，将限制应用后台网络活动，当您重新解锁或重新在前台打开应用后，处于断网状态，需要再次连接网络。打开设置，在最上方搜索栏输入低电量模式，点击跳转到设置界面，关闭低电量模式即可。
2.查看状态栏是否有钥匙形状的图标，如果有，建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3.由于签约信息的差异，部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况，请更换普通的卡后重试。如果能够正常连接，建议您联系相关运营商。
4.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
5.如果您在任何区域都发生此类现象，建议您参考10楼的第四条
有问题您随时联系我哦~

您好，由于您未回复我，若后续有问题您随时联系我，希望能解决您的问题~稍后您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。