接电话自动断网怎么解决？

您好，如果您使用第三方软件下载文件，手机灭屏一段时间后文件下载停止，请按照以下方法尝试排查，若不能解决您及时联系我：
1.在设置中搜索并进入移动数据，选择高级 > 移动数据连接切换提示；点击将状态修改为自动使用移动数据连接；
设置此选项后切换到移动数据将不会再有提示，请您及时注意移动数据流量消耗。
2.关闭省流量模式开关
可能是该应用的联网权限被关闭或者您打开了省流量模式导致应用无法上网。
进入手机管家，点击流量管理 > 应用联网，找到该应用，将移动数据和WLAN选项，重新进行勾选。
进入手机管家，点击流量管理 > 省流量模式 （智能省流量），关闭省流量模式 或 智能省流量开关。如果您不想关闭省流量模式，您可以在不受数据用量限制的应用列表下找到该应用，打开开关。
3.进入手机管家>启动管理（应用启动管理），关闭此应用的自动管理开关，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。

若以上方法未能解决您的问题，您可以继续按以下方案排查一下：1.进入多任务界面，选择该应用，下滑应用，当应用右上角显示小锁图标，说明该应用已经加锁，再次下滑，则解锁。
2.可能是您打开了低电量模式，建议您进入设置 > 电池，关闭低电量模式的开关。
3.进入手机设置，搜索进入电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。
若还是不能您及时联系我哦

您好，手机在通话过程中不能上网有多种场景，请问您是哪种情况呢？
1.主卡通话时，主卡不能上网
2.副卡通话时，主卡不能上网
3.副卡通话时，副卡不能上网

您好，若您是在主卡通话时，主卡不能上网的情况，是由于4G网络支持上网但是不支持通话，需要开通VoLTE 高清通话功能才能一边通话一边上网。该功能需要手机和运营商同时支持才能开通（如下图显示HD图标表示已开通成功）。

VoLTE开通方法：

• 请您联系运营商客服开通VoLTE业务，并确认所在区域网络支持VoLTE功能。
• 请您下拉通知面板，长按移动数据图标进入设置界面，打开对应SIM卡的VoLTE 高清通话开关。（部分机型已默认开启VoLTE功能，无VoLTE开关，请忽略此步骤。）注：VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常；VoLTE开启成功后，如果通话时依旧会回落到2G图标，无法上网。说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
  

您好，由于您未回复我，若后续有问题您随时联系我
希望能解决您的问题~稍后您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。