升鸿蒙系统

您好，请问您说“屏幕看着让眼睛很不舒服，不细腻”是指手机使用时出现屏幕显示模糊或不清晰的问题吗？若是的话，您可以尝试按照以下场景排查，看看是否能改善您的问题，若不是或不能的话，您记得及时联系我哦：
1.如果您在浏览高清图片或视频时，屏幕显示正常，没有出现显示模糊、不清晰的情况，说明您的手机显示没有问题，请您放心使用。
2.如果您的手机仅在使用某个应用时出现显示模糊、不清晰的情况，请您按照以下方法排查：
在设置中搜索屏幕分辨率/或者在设置 > 显示和亮度 > 屏幕分辨率中关闭智能分辨率开关，然后再打开显示模糊/不清晰的应用，检查模糊/不清晰问题是否消失。
关闭智能分辨率后显示模糊/不清晰的情况无改善，可能是由于应用侧问题导致，建议您卸载应用后在荣耀应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
注:若该应用有重要数据建议您备份好数据再卸载，防止数据丢失
3.较强烈的太阳光下手机屏幕显示暗，存在不清晰的现象，请您尝试调高屏幕亮度。
4.请尝试重启手机，排查是否因为手机软件异常导致屏幕暂时性显示异常。

您好，抱歉给您带来不便，请问您是遇到后置摄像头拍照模糊不清晰的问题吗？是的话，建议您按照以下方法进行排查：
1.请查看镜头是否有贴膜、脏污、遮挡物
如果使用了非手机盒子里面原装的保护壳，或者摄像头上及周围有贴膜。会影响摄像头透光性和对焦功能，容易出现拍照眩光、模糊、对焦不准、不能识别微距等异常。
请先去掉保护壳和贴膜，用干净的软布朝一个方向擦拭摄像头及周围，重启手机后再确认拍摄是否清晰。
2.拍照时，可以点击屏幕进行对焦，如果预览界面一直模糊，可能是您的手机对焦功能出现异常，请您携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。去往服务中心之前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。
3.摄时需要保持手机稳定。在拍照设置中开启定时拍照，避免点击屏幕瞬间造成的抖动。也可以插上耳机，使用音量键控制拍摄。
4.在刚拍照结束时稍微等待下相机处理（左下角已生成小图）后，再移动手机，避免因抖动导致的模糊。
5.建议您在室外光线良好的场景使用高像素模式，进入相机 > 更多，选择高像素模式进行拍照。

若以上方法未能解决您拍照模糊的问题，您可以继续按以下方案排查一下：

1.在户外光线较好的条件下，若需要拍清楚纵深感明显的场景，建议采用广角拍照，效果更佳。
2.超近距离拍照时，建议保持10厘米以上。使用超级微距功能，近距离可拍出更细节清晰的照片。   
环境光线不充足模糊，建议您拍照或录像时开启闪光灯或使用夜景模式。
3.相机中的部分模式需要一定的时间才能完成，如夜景、超级夜景模式，曝光时间较长，如果手机有抖动或被拍摄的对象有移动，会造成照片模糊，请您保持手机稳定拍摄完成后再移动手机。
4.大光圈或人像模式会对画面背景进行虚化，因此感觉部分画面模糊，这个正常的虚化效果。如果您不需要背景模糊效果，可切换至其他模式拍照。
5.请确认是否为隔着玻璃拍照模糊。
隔着玻璃拍照时，激光对焦检测到玻璃存在，可能会对玻璃的位置进行对焦，由于玻璃比较近，相机自动切换到微距模式进行拍照。此现象为正常现象，您可以放心使用。若识别到微距模式，建议您关闭微距模式，在正常拍照模式下尝试手动对焦拍摄。
若后续您有问题可随时@我哦~

请问您说的照片涂抹感严重也指的是后置摄像头拍照照片模糊的问题吗？若是的话，建议您参考6、7楼的内容哦，若不是的话，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。

HONOR466484925 发表于 2021-11-21 18:49
显示不清晰确实是质量问题，屏幕太差！像素更差

您好，确实非常抱歉给您带来不便，若您也是屏幕显示模糊和后置摄像头拍照模糊的问题，建议您参考一下5、6、7楼的内容哦~若不是或者仍然未能改善您的问题，您记得及时联系我~非常感谢您对荣耀的关注与支持！

您好，由于您未回复我，若后续有问题您随时联系我，希望能解决您的问题~稍后您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。

HONOR466484925 发表于 2021-11-21 18:49
显示不清晰确实是质量问题，屏幕太差！像素更差

您好，由于您未回复我，若后续有问题您随时联系我，希望能解决您的问题~稍后您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。