12月1日，荣耀60系列新品发布会，星空为你闪耀

HONOR2111035828492 发表于 2021-11-25 09:58
荣耀50还没用几天60上线了。。。劝退了家人们，50经常性卡顿，怀疑买到了翻新机。。

您好，若手机出现卡顿，您可以按照以下方法进行排查：
1.检查手机是否有在进行上传下载、复制等操作，如有建议等待任务结束后或者停止再尝试。
2.重启手机后尝试。建议您2-3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。同时建议尽量避免边充电边使用手机，关闭不使用或异常耗电应用与功能。
3.如果有开启低电量模式，手机会降低性能以节省电量。建议可以关闭低电量模式，并保持电量在20%以上。
4.若手机装有第三方管家类软件，建议备份应用数据后卸载该软件。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。

HONOR2111035828492 发表于 2021-11-25 09:58
荣耀50还没用几天60上线了。。。劝退了家人们，50经常性卡顿，怀疑买到了翻新机。。

您可以参考以下步骤查询手机真伪：
一、手机端网站真伪查询：
1.使用浏览器登陆工信部网站https://jwxkwap.miit.gov.cn进入页面；
2. 点击 真伪查询；
3.选择 省份，输入网标上标注的 许可证号，然后点击 下一步；
4.输入 设备IMEI号及网标上标注的 扰码，在确认输入信息无误后点击 验证 即可。
5.验证结果为“标志信息为真”或“您查询的进网许可标志信息为假”。
二、拨打工信部电话010-82058767，并提供在网标上查询到 许可证号 及 扰码进行查询。服务时间 : 周一至周五 (节假日除外) 上午 9:00—11:30，下午 13:00—16:30。（本方式不收取任何查询费用，您只需根据通话时间、是否长途等支付通信运营商的通信费用。）
温馨提示：查询前网标需保存完整，需要在网标上查询到许可证号和扰码；网络正常连接，并可以正常访问网页。若显示异常建议可以联系卖家。

HONOR2111035828492 发表于 2021-11-25 09:58
荣耀50还没用几天60上线了。。。劝退了家人们，50经常性卡顿，怀疑买到了翻新机。。

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。