荣耀magir 3pro

HONOR2110053346069 发表于 2021-11-27 18:46
6000多的手机信号问题都不能保障，其它的还有用吗？

亲亲您好，不好意思给您使用带来不便了，请问您遇到的手机信号情况是否是手机信号不稳定信号差的情况吗？如果是此情况，请您按照以下方法进行排查处理：
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.变动当前所处地点：一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。您可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。
3.检查APN设置是否正确，APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤：
打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面；点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；打开右上角的三个点，点击重置为默认设置。

荣耀小达人丶青青 发表于 2021-11-27 19:07
亲亲您好，不好意思给您使用带来不便了，请问您遇到的手机信号情况是否是手机信号不稳定信号差的情况吗？ ...

4.清洁SIM卡，交叉换卡尝试：请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。建议您更换同一运营商的其它SIM卡，或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号  ，建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
5.还原网络设置：如果进行以上操作仍未解决问题，建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击 还原网络设置。
注意：此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，请您谨慎操作。
如果尝试以上方法后仍未解决此问题，请您提前备份好重要数据，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检测。请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>到店维修。

HONOR2110053346069 发表于 2021-11-27 18:44
什么时候能优化下信号问题，同一个地方我的v30pro都有5g信号反之magic pro就只有4g一格信号

亲亲您好，不好意思给您使用带来不便了，请您尝试5楼6楼的方法看是否有效~
关于您手机显示4G不显示5G信号的情况，建议您按照以下方法进行处理：
1.5G开关是否打开：请从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单，长按移动数据图标，进入设置界面，打开“启用5G”开关。
2.请您点击设置 > 关于手机 > 连续点击版本号7次；返回设置 > 系统和更新 > 开发人员选项 > 5G网络模式选择 > 选择“SA+NSA模式”。
3.检查手机屏幕上方是否有显示HD的字样，若开通了5G套餐，请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。开通了5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册，开通手机屏幕上方会显示HD的字样。
4.检查手机是否打开省电模式，5G省电模式：打开省电模式会关闭5G以节省电量，如果您需要使用5G网络，您可以手动打开5G开关。

荣耀小达人丶青青 发表于 2021-11-27 19:12
亲亲您好，不好意思给您使用带来不便了，请您尝试5楼6楼的方法看是否有效~
关于您手机显示4G不显示5G信号 ...

5.网络问题：在5G网络初期，可能覆盖不是这么全面，如果周边使用相同运营商网络的5G手机均有此问题，可能是当地网络没有覆盖5G，建议您移步到其他地方查看，或咨询一下当地运营商。
6.升级系统版本或还原网络设置尝试：请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
7.请重启手机或开关飞行模式尝试：部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。
如果以上均无法解决，请您提前备份重要数据，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>到店维修。