戴着口罩不能人脸识别锁屏？

亲，您好，戴口罩等面部有部分遮挡时，被遮挡部分不会用来进行人脸识别判断，但是少部分用户的眼睛、鼻子、嘴部和头部仍保留了足够多的有效特征信息（例如戴口罩之后，仍然会被比较熟悉的人认出来），如果这部分特征信息被正确识别，就可以正常解锁；识别失败，则无法解锁。

亲，若您感觉指纹解锁不灵敏，建议您按照以下方法排查下，看看是否能够改善您的问题，若还是不能的话，您可以随时联系我哦~，具体方案如下：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试。
3.建议您重启手机后尝试。

亲，您的手机是屏内指纹解锁手机，属于光学指纹产品，建议您撕除保护膜，不贴膜后尝试解锁，或者到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜，贴完后请删除全部指纹并重新录入；强光环境也会对指纹造成干扰，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。

有问题可随时联系我哦~

亲，您好，针对您指纹解锁的问题，您还可以参考以下方案，有问题您随时联系我：
1.如果您的手机屏幕又破碎，指纹区域有裂纹，也会影响到屏内光学指纹的识别，建议您及时更换屏幕使用。
2.如果您的手指比较容易脱皮，手指纹路就容易变浅，建议您多录几个手指指纹。
3.如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏，建议您拔掉充电器尝试。

亲~稍后您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。