wifi问题

HONOR2111219881476 发表于 2021-12-7 12:04
用支付宝扫码连接的，连不上去

您好，请问您是所有WLAN热点都搜不到还是只有这一个WLAN热点搜索不到？
收到提醒记得及时回复我哦

@HONOR2111219881476 您好，部分WLAN热点搜索不到建议您尝试以下方案：
1.可能该热点隐藏了热点名称（隐藏 SSID），请直接获取该热点的名称和密码手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏热点功能。
2.建议更改路由器的频段和信道设置。2.4 GHz WLAN 建议将信道设置为1、6、11信道，5 GHz WLAN 建议设置为149信道，然后再尝试搜索。

您还可以参考此链接的方案https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409797/

温馨提示，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
可以我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修

HONOR2111219881476 发表于 2021-12-10 10:32
重启手机后找到了

好的亲，后续有其他问题也可以随时联系我哦~