荣耀50各种问题，要求解决问题

亲您好，关于您反馈的视频闪退的问题，请问您是手机拍摄的视频观看时闪退还是第三方的一些视频软件闪退呢？如果是第三方的视频软件闪退建议您按照以下方案进行排查；
①重启应用；
②可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本；某些应用适配可能对手机系统的版本有要求，建议您检查更新手机系统版本：
③第三方应用闪退时，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本，或与同安卓版本手机对比。

您反馈的相机拍照像素不行具体是在什么场景下呢，是前置摄像头还是后置摄像头呢？如果是前置摄像头像素不行，请您查看前置摄像头表面是否有污垢、遮挡物，查看前置摄像头是否有遮挡镜头的贴膜（包含透明贴膜）。
您反馈的信号不好 ，自动断网，有5G、4G信号满格，就是没有网络、信号不稳定的问题您可以参考以下链接里面的方案进行尝试排查（https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/）
如果以上无法解决您的问题，及时回复我。

亲，很抱歉给您带来不好的体验了，关于您换机的问题，建议您前往服务中心检测一下，具体以服务中心为准，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，去之前建议提前电话联系门店。注：我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店服务。