荣耀60朱丽叶 vs 幻境星空，你更喜欢哪一个？

HONOR2112299076681 发表于 2022-1-2 16:40
使用 荣耀60 一个星期 经常出现滑屏失灵的情况 ，屏幕无反应 屏幕上出现一道亮光

楼主，您好。请问您是单纯的指滑屏不灵敏（如：上滑、下滑、左右滑动不灵敏），还是指触摸屏失灵，不灵敏，或触摸屏完全失灵呢？还有您说的屏幕上出现一道亮光等问题，能麻烦您具体描述一下吗？

根据您的描述建议以下几个方案供您尝试排查一下：
1.如您是单指滑屏不灵敏
①建议您滑屏时避免很缓慢的滑动，以减少应用误识别为长按操作，启动操作菜单的概率。
②您也可以在滑屏时避免手指触摸到应用图标、应用操作按钮等，有效的的减少误触。

2.如您是指触摸屏失灵，不灵敏
①屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会到导致触摸屏不灵敏。
②不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。
③请确认充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，
会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。
④贴膜不宜过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。

HONOR2112299076681 发表于 2022-1-2 16:40
使用 荣耀60 一个星期 经常出现滑屏失灵的情况 ，屏幕无反应 屏幕上出现一道亮光

若以上方案暂未解决您的问题，还可以参考此链接中其他方案继续进行排查。链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/
注意：以上链接方案中涉及前往服务中心的，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。