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荣耀50关于手机信号和网络问题

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荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2021-12-15 19:58 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶妮妮 于 2021-12-15 20:01 编辑
luqianglg 发表于 2021-12-15 19:19
回家我就要重启手机,否则无线网连不上!

亲您好,请问您是搜索到WiFi后无法连接吗?如果是可以按照以下方案尝试排查一下哦:
1.请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试
2.建议进入设置,在上方搜索还原网络设置,还原网络设置以后,重新输入正确的密码进行连接尝试,还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
3.将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试
有问题及时可以联系我哦~

评论

都试过,不行,客服的回复是去售后做测试!  发表于 2021-12-17 00:53  属地未知
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2021-12-19 09:13 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶妮妮 于 2021-12-19 09:23 编辑

@luqianglg 您好,很抱歉给您带来不便了,您可以再尝试一下将路由器恢复出厂设置后重新设置,再连接尝试(长按恢复出厂键,详细请查阅路由器说明书)。
如果还是无法解决您的问题,建议您前往服务中心检测,去之前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。PS:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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