扫码

楼主，您好，如果您的手机扫描二维码没有反应，请您通过以下方式尝试解决：
1、扫描二维码需在网络良好的情况下使用，请您检查手机网络状况是否良好。
2、使用第三方软件扫描二维码，需要开启该软件相机使用权限，开启方法如下：进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签下找到调用摄像头或者相机权限，打开该应用的权限开关。
3、请您确认下二维码是否被损坏，或者二维码是否正确。

4、请调整相机和二维码的距离，不要离的太近。很近距离的情况下图像稍微模糊，会导致识别成功率低。
5、部分手机不显示对焦框，需要在相机取景框点击二维码图片，手动对焦成功后才能识别。
6、确认下周围的光线，如果光线比较暗，也会影响二维码的扫描。
7、请确认后置摄像头是否正常。

心随尘埃化作泥 发表于 2021-12-15 12:38
这手机扫码的确很尴尬，反应太慢，还自动放大

亲亲，您好，关于扫码反应慢的问题，建议您按照6-7楼的方法排查一下哦！
关于扫码会自动放大的问题，请问您是不是距离二维码比较远呢？如果是的话，这是为了更清晰地扫描二维码，所以手机会自动调整焦距，这是正常现象，请您放心使用哦！

心随尘埃化作泥 发表于 2021-12-15 12:38
这手机扫码的确很尴尬，反应太慢，还自动放大

非常抱歉给您的使用带来不便~建议您可以先按上述方法排查一下哦！如果以上方法无法解决您的问题，建议您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测哦！建议提前电话联系门店。
温馨提示：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。