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用流量玩王者爆卡

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荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2021-12-15 22:08 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2021-12-15 22:11 编辑

您好,关于您提出的使用移动数据上网卡顿的问题,您可以根据以下步骤进行排查:
1.检查网络是否良好,请尝试使用其他同类型应用,观察是否仍然出现卡顿的情况:
如其他联网应用不卡顿:则可能是该应用的服务器响应不及时。建议您将王者更新到最新版本后尝试。若仍无法解决可尝试向该应用客服反馈。
如果所有联网应用都不流畅:可能是网络状态不佳,应用或网页会刷新缓慢,出现卡顿的现象,请确认您的移动数据网络是否良好,如果网络信号强度不是满格,建议您连接到信号较好的网络,或开启飞行模式一段时间后关闭再尝试。
2.您还可以网络设置后尝试,进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。此操作不会删除任何数据或文件,仅还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙(如热点连接信息,蓝牙配对信息等)的设置,其他设置不会被还原。
3.如果当前后台运行的应用过多,建议您关闭暂时不需要使用的后台应用后再次尝试。

评论

没用,最近每天断网5次以上  发表于 2021-12-16 10:03  属地未知
很抱歉给您带来不好的体验,点评因字数限制,您可以查看下地板楼的方案哦~  发表于 2021-12-16 21:28  属地未知
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2021-12-16 21:25 属地未知 来自:浏览器
您好,您是使用移动数据时网络中断吗?如果是,您可以先根据此链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/的步骤进行排查哦~
前往服务中心·之前,建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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