荣耀X20刷大都会经常刷不出

亲您好，请问您指的是大都会这个软件无法使用吗？方便请您详细描述下您遇到的故障现象吗？

亲您好，请问您是使用大都会二维码刷码过闸机时，闸机没有反应，无法识别二维码吗？如果是，建议您参考如下方案尝试下是否可以解决：
1.进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到大都会应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到大都会应用，然后点击存储 > 删除数据 。
PS：删除数据操作可能会将部分应用数据删除，建议您提前备份数据。
4.在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
PS：卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。

hongerdashi 发表于 2021-12-22 13:59
还原网络设置，没有解决问题。还原所有设置后，问题解决了。

好的，关于此次的问题这边也会为您如实记录下来，如果后续有任何问题随时可以联系我们。