屏碎了

亲您好，很遗憾听到这个消息，如您的手机屏幕不慎碎裂，根据三包政策规定，意外因素或人为行为导致的产品损坏不在保修范围内，内外屏同时破裂的情况按照外屏碎裂作售后处理。
您可以通过官网或者进入服务APP中查询相关的维修费用，具体费用以服务中心检测结果为准。
如果您的设备屏幕还可以进行操作，建议去之前建议提前电话联系门店，确认营业时间以及是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机内重要数据数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。操作过程中注意安全，避免手指被划伤。同时建议您使用手机专用保护壳和保护膜，购买新机的时候同时购买碎屏服务（各个地区政策可能有所不同）。