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荣耀50用7月1号至现在。断网、拍照模糊、内存消耗严重……

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荣耀粉丝212344716 荣耀答答团  发表于 2021-12-27 17:32 属地未知 来自:PC-VOC
亲,您好~手机出现断流的情况,您可以按照以下方案进行尝试一下:
1. 是否是个别应用网站频繁断连,如果是个别应用可能是由于第三方服务器异常导致,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。
2.重启手机或者开关飞行模式
3. 如果手机状态栏有钥匙形状的图标,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。建议您打开设置,在最上方搜索设置项中搜索VPN,点击跳转到设置界面,断开VPN网络关闭VPN软件
4. 点击设置>无线和网络>移动网络>接入点名称(APN)>点击右上角三个点>重置为默认设置
5.打开手机设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,将SIM卡网络还原后尝试。(温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)
荣耀粉丝212344716 荣耀答答团  发表于 2021-12-27 17:34 属地未知 来自:浏览器

拍照模糊您可以按照以下方法进行排查:
1.查看镜头是否有贴膜、脏污、遮挡物,使用干净的软布擦拭镜头。
2.在对焦完成后再拍照完成后再拍照,在超远距离拍照时保持手机稳定。
3.建议您在室外光线良好的场景使用高像素模式,进入相机 > 更多,选择高像素模式进行拍照。
4.拍摄近景时,超近距离拍照时也可使用超级微距功能,建议保持10厘米以上
5.请确认是否为隔着玻璃拍照模糊。隔着玻璃拍照时,激光对焦检测到玻璃存在,可能会对玻璃的位置进行对焦,由于玻璃比较近,相机自动切换到微距模式进行拍照。此现象为正常现象,您可以放心使用。若识别到微距模式,建议您关闭微距模式,在正常拍照模式下尝试手动对焦拍摄。
手机运行时,手机系统和应用本身一直在运行会占用一定的内存空间,所以实际可用内存小于宣称内存,请您放心使用。

评论

拍照延迟啊,没换镜头时进支付宝扫码的时候相机系统异常啊,,去售后换了镜头,结果相机打开有时候要个十几秒,对焦还对不好  发表于 2021-12-27 18:15  属地未知
没一个有用,甚至去换镜头,结果还是一样  发表于 2021-12-27 18:20  属地未知
荣耀粉丝212344716 荣耀答答团  发表于 2021-12-27 17:36 属地未知 来自:浏览器

亲,您好~手机指纹解锁迟钝的情况,请您优先按照以下方法排查:
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.删除原有指纹,重新录入指纹后尝试;
3.重启手机后尝试;
4.如果您有贴第三方保护膜,建议您撕除第三方保护膜,不贴膜后尝试解锁,或者到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜,贴完后请删除全部指纹并重新录入(重新贴膜后,屏幕的透光率会有变化,手指指纹成像会发生改变从而导致指纹解锁成功率低,需要重新录入指纹)
5.因为屏内指纹属于光学指纹强光环境也会对指纹造成干扰:如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等,您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
以上方案涉及前往服务中心,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀粉丝212344716 荣耀答答团  发表于 2021-12-27 17:37 属地未知 来自:浏览器
如果亮屏状态下人脸解锁经常失败,请您参考如下方法排查解决:
1.保持前置摄像头清洁并且无遮挡
2.请打开相机,检查前置摄像头拍照功能是否正常。如果前置摄像头功能不正常会导致人脸数据无法录入。
3.人脸解锁需要第三方主题适配,部分主题未适配人脸解锁功能,建议您更换默认主题体验人脸解锁功能。
4.长时间处于较低温度环境下,并且手机电量不充足,会导致解锁失败。此种情况下,请您使用密码解锁。
5.使用相机连续快速拍照后无法人脸解锁,请您使用指纹和密码的方式解锁或等待一段时间后再次尝试。
荣耀粉丝212344716 荣耀答答团  发表于 2021-12-27 17:39 属地未知 来自:浏览器

亲,关于您反馈的问题,确实非常抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的充电问题:
1. 建议您重新插拔充电器尝试一下。
2. 检查手机充电接口是否有异物堵塞,霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,如有此类现象,建议您到附近的荣耀授权服务中心进行清洁、检测。
3. 更换可正常充电的充电器数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。
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