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荣耀小达人丶圆圆 荣耀答答团  发表于 2022-1-4 12:44 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶圆圆 于 2022-1-7 17:58 编辑

您好,很抱歉给您带来不便。请问您是移动数据网络不稳定,还是wifi网络不稳定呢?
圆圆这边建议您可以尝试以下方案能否得到改善:
移动数据网络不稳定:
一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。走出室外测试手机信号能否恢复正常。还有运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机信号差。您可以通过是否只在同一区域时手机信号差或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
还可以检查APN设置是否正确:
1、打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界,点击接入点名称 (APN),打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
wifi网络不稳定:
1、建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2、建议您切换到其他应用,查看是否也有上网慢和卡顿的现象。
3、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
圆圆建议您根据以上方式尝试操作,如果未能解决您的问题请尽快联系我哟。
荣耀小达人丶圆圆 荣耀答答团  发表于 2022-1-7 18:02 属地未知 来自:浏览器
如果仍未解决您的问题您可以进行以下操作:
1、您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。建
议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号 ,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
2、
如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。
若以上方法仍无法解决,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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