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荣耀小达人丶航航
荣耀答答团
发表于 2022-1-6 09:18
属地未知
来自:PC-VOC
楼主您好!您的手环刷门禁卡失败,有没有什么具体的提示呢?您可以看一下您的手环有没有升级到最新的版本?熄屏刷卡前门禁卡是否为默认卡呢?
然后您说的这个默认卡的问题,非常抱歉,目前仅支持设置任意一张门禁卡或者交通卡为默认卡。我这边会将您同时设置两张默认卡的建议详细记录下来,希望后续能给您带来更好的使用体验,非常感谢您对荣耀的关注和支持!
评论
景和人家
谢谢你的回复!基本情况在楼下↓
发表于 2022-1-7 06:41
属地未知
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地板
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荣耀小达人丶航航
荣耀答答团
发表于 2022-1-7 09:11
属地未知
来自:浏览器
@景和人家
楼主您好!我已经详细看了您的回复,有几个注意事项您再留意下,因其有可能导致刷卡失败:
1.门禁闸机刷卡时需要保持周围没有被金属或者其他障碍物遮盖。
2.部分门禁刷卡标识区与实际有偏差,可尝试在刷卡标识范围周边刷卡,可将穿戴设备移出门禁刷卡感应区,重新更换刷卡位置进行刷卡尝试。
3.由于添加门钥匙时只会复制实体门禁卡的UID(用户身份证明,即唯一标识)字段,但各厂商的门锁在刷卡时校验机制存在差异,部分门锁在刷卡时除校验UID外还需校验其他数据字段或者底层协议或其他刷卡机兼容性问题都会导致门钥匙无法刷卡成功。
如您已经反复尝试过,建议您删除现有门禁卡,重启后在华为钱包中重新模拟实体门禁卡试试。
真心希望可以帮助到您!
评论
景和人家
您好!感谢您的耐心指导回复! 我按您的办法又做了多次各种偿试,还是不成功。看来这个手环要让我失望了。 再次感谢你不耐其烦们指导!
发表于 2022-1-8 11:25
属地未知
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5
楼
显示全部楼层
荣耀小达人丶航航
荣耀答答团
发表于 2022-1-10 16:09
属地未知
来自:浏览器
@景和人家
非常抱歉上面的方法都没有帮助您解决问题,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
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