5G开关一打开，网速慢成狗

您好，您先消消气辛苦您尝试以下方案：
1.请联系运营商确认是否已开通5G套餐，若未开通5G套餐，即使能使用5G网络，速率会受影响。
若已开通5G套餐，不同的套餐网络速度会不一样，请联系运营商确认当前套餐的网速。
2.进入设置搜索并进入状态消息页面，点击网络，若信号强度显示“NR XXX dBm XX asu”表示激活5G。
其他显示均表示未激活5G，若显示未激活，会影响上网速率。建议您下拉状态栏，开关飞行模式后再尝试。

HONOR426893809 发表于 2022-1-7 13:45
那也不应该啊，我开着5G开关，哪怕我5G不覆盖，网速也不应该跟个3G网希望吧

您好，板凳楼给您的方案您有排查吗？如果排查后还是不行，建议您在其他地点或使用不同APP尝试。
上网速率受限于当前网络环境，包含网络信号强度和质量、APP应用服务器等。您可以选择在其他的地点或使用不同的APP尝试。

@HONOR426893809 您好，建议您重启手机后再尝试。如果重启手机后仍然上网慢，由于目前5G处于运营初期阶段，运营商的部分网络还在完善建设中，会有网络配置异常或者兼容性问题，从而导致手机上网速度慢，您可咨询运营商确认当地5G覆盖情况。

@HONOR426893809  不好意思呢，这边跟您确认也是为了更好的协助您，如果您上述操作都尝试还是无法解决，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议提前电话联系门店。
可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。