50怎么没有买票信息

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，请问您是遇到智慧助手·今天（负一屏）火车行程卡片/航班卡片不显示吗？目前智慧助手·今天火车票卡片/航班卡片是在您授权并添加服务后，根据您收到的12306车票等常用购票平台预订短信生成，提供列车车次信息、行程规划、目的地推荐等服务。近期因12306官网及App优化服务，变更订票通知方式，如未生成火车票卡片/航班卡片，建议您参考以下原因进行排查：
1. 建议您检查是否勾选火车服务/航班服务：负一屏 > +订阅 > 最下方的情景智能 > 勾选火车/航班。
2. 如果是没有收到平台购票短信（非他人转发）：请手动添加行程，负一屏 > +订阅 > 最下方的情景智能 > 右上角设置 > 添加事项 > 火车/航班，手动添加车票信息即可。如添加事项中火车服务/航班服务显示灰色，无法点击添加，可能是您移除了火车票卡片/航班卡片导致，请您重新勾选火车服务/航班服务，手动添加按钮即会正常显示。

3. 如果短信不符合生成规则：
①. 购票短信不在三个月内，且短信内没有全部包含车次、出发时间、出发站三个要素。
②. 彩信通知。
③. 同一个订单有多张火车票，对某一张进行改签或者退票，手机无法通过短信识别出具体是哪一张进行了改签或者退票。
解决方案：如您需使用火车票卡片/航班卡片提醒，可手动添加行程信息。

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