荣耀X10

楼主，您好，如果您手机打不开文件管理，您可以根据以下步骤操作看看能否解决您的问题
1.请您进入设置 > 系统 > 系统更新，或设置 > 系统和更新 > 软件更新，将手机系统版本升级至最新版本，再次尝试打开文件管理App。
2.请您点击设置 > 应用/应用和通知 > 应用管理 > 文件管理 > 存储 > 删除数据，若删除数据呈现灰色，请点击清空缓存，然后尝试打开文件管理App。
温馨提示：升级系统前，建议您备份好设备内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移

HONOR729408416 发表于 2022-1-15 20:41
我都重置成出厂版本了也没用

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