荣耀60卡机

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荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2022-1-18 22:39 属地未知 来自:PC-VOC
您好,确实很抱歉,刚买的手机就出现这种情况,希望以下方案能帮助到您哦:
1.尽量避免边充电边玩手机,这样会导致手机过热,从而出现异常。
2.避免多个应用程序同时运行,及时清理后台应用。
3.建议您将手机系统更新到最新版本。
温馨提示:升级系统版本前请备份好手机重要数据以及微信、QQ等第三方应用数据。

评论

没有在充电情况下使用手机,平时日常用不打游戏,出现的这种情况。  发表于 2022-1-19 10:36  属地未知
给个完美的解释  发表于 2022-1-19 10:41  属地未知
非常理解您的心情,由于无法看到您手机的具体情况,辛苦您再按照7楼的链接排查一下哦~  发表于 2022-1-20 08:52  属地未知
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2022-1-20 08:49 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2022-1-23 16:50 编辑

您好,如果非上述原因的话,您还可以参考此链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/中的其他方案哦~
温馨提示:操作恢复或升级系统版本和前往服务中心之前建议您备份好手机重要数据以及微信、QQ等第三方应用数据,避免数据丢失给您带来不便!同时前往服务中心之前携带好购机凭证,可以提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

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