王者

[复制帖子标题和链接]

2625

荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-1-20 17:20 属地未知 来自:PC-VOC
您好,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,请您先不要生气,橙子也是非常能够理解您的心情,请问您玩王者荣耀的时候是使用移动数据断流还是WIFI断流呢?为了更好的为您解决问题,期待您的回复。
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-1-24 09:19 属地未知 来自:浏览器
您好,由于您未回复,如果您是使用移动数据出现断流的情况,建议您先参考以下方案看是否能缓解您的问题:
1.您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
2.查看状态栏是否有钥匙形状的图标,如果有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿
建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3.若以上方案无效,您可以参考此链接的其他方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-1-24 09:21 属地未知 来自:浏览器
如果您是使用WIFI时出现断流,建议您进行以下尝试:
1.重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。
2.在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
3.若以上仍无法解决,您还可以参考此链接的方案https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/
温馨提示:还原网络设置主要还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
建议您前往服务中心检测之前,携带好购机凭证,提前电话联系门店。备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。
可以进入我的荣耀APP/服务APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我哦~
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表