拨号闪退，微信闪退

要疯了，用了快二十年手机头一次遇到不能打电话的问题

Infi青橙 发表于 2022-1-22 12:59
手机现在莫名的发热，镜头附近

楼主，您好。关于手机发热，与环境温度、使用场景、散热条件等多方因素有关，您是否是边充电边使用，或操作使用一些高功耗场景呢，若是这是正常现象；若无任何操作，镜头附近发热，建议参考13楼，前往授权服务中心检测一下（请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。 ）

Infi青橙 发表于 2022-1-22 14:39
要疯了，用了快二十年手机头一次遇到不能打电话的问题

楼主，您好。非常抱歉给您带来不好的体验了，您的心情我非常理解；若以上仍未解决您的问题：
1.建议您备份好数据后将手机恢复出厂设置：进入手机设置，搜索恢复出厂设置，根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
2.建议前往服务中心检测一下；
温馨提醒您：恢复出厂设置、前往服务中心，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。 到附近的荣耀官方授权服务中心进行检测，请您携带购机凭证，建议提前电话联系门店。 可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

我还没有备份完就已经不能再开机了，我的资料！！！！从此粉转黑！！！！！

进recovery备份了吗？开启过云备份吗？但愿可以……

备份不了…联系人那个程序坏了

后来就不能正常开机了，只能选择恢复出厂设置了

Infi青橙 发表于 2022-1-23 21:40
后来就不能正常开机了，只能选择恢复出厂设置了

楼主，您好。出现这个情况真是非常抱歉，这边建议您近快前往服务中心检修；
温馨提醒您：建议还是尝试看是否可以开机，将手机内可以备份的重要数据备份，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，若无法开机备份会有数据丢失的风险。请您携带购机凭证，建议提前电话联系门店。 可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。