连不上电脑

您好，很抱歉给您带来不便了，您的问题很重要北川为您整理了几条排查方案，辛苦您往下看，感谢您：
1.检查电脑端的手机USB驱动是否正常
a. 在电脑右下角任务栏中检查是否存在安全删除硬件并弹出媒体图标（USB头图案）相关的提示，有旋转动画则表示正在安装驱动，需要等待。
b. 在桌面右键点击计算机在弹出的界面左键点击管理 > 设备管理器。打开设备管理器后，若没有adb/hdb驱动或驱动有问号/感叹号，则说明驱动不正常。需要重装驱动。

2.检查盘符打开后文件是否有显示
a.手机连接电脑后盘符可以显示，但是打开后没有文件，无法在电脑或手机间复制数据，请确认下：
手机屏幕下方或者下拉通知栏里USB已连接下方是否显示仅充电，
b.如果是显示仅充电，请选择USB连接方式为传输文件。然后在PC侧双击电脑中新出现的以手机型号命名的盘符进行操作。

3.检查是否打开 HDB 及USB调试开关。如您使用荣耀手机助理无法连接手机，可按如下方法操作：
a.在设置 > 安全 > 更多安全设置 ，打开“允许通过HDB连接设备” 开关，并选择 USB 连接方式为文件传输。
b.如果仍无法连接，请将USB调试开关同时打开。

希望能够帮助到您

您好，请您消消气，十分抱歉没能够帮助到您，如果上述方法无效的话，建议您到附近的官方授权服务中心进行检测，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。