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手环运动自动中断

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荣耀粉丝216490434  LV5  发表于 2022-1-24 14:02 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,请问您是使用的哪款手环呢?您是否是从手环上开启了户外运动,结束后运动健康App没有运动轨迹呢?
如果是的话,建议您打开运动健康App,保持手环和手机蓝牙连接5分钟以同步星历数据
户外运动跳过搜星定位过程直接开始运动,可能会造成设备位置信息获取异常,导致无法记录运动轨迹或轨迹不准。
荣耀粉丝216490434  LV5  发表于 2022-1-24 15:51 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶越橘 于 2022-1-24 15:53 编辑

您好,根据您的描述,请问是出现手环会自动断开连接,无法记录运动数据嘛?
出现这种情况,可能是穿戴设备与手机之间有强干扰,可能会造成蓝牙频繁断连;比如同时有多个蓝牙设备在使用;
也有可能是受到其他配对软件活动限制
建议您尝试下重新删除再匹配连接;在运动健康App右下角点击设备,向左滑动需要删除的手环图标,点击删除按钮;
同时在手机设置>蓝牙中,点击之前配对过的手环蓝牙名称后面内有字母i的圆圈,点击忽略此设备,删除配对记录,重新进行配对,查看手环是否可以正常配对。
荣耀粉丝216490434  LV5  发表于 2022-1-24 17:00 属地未知 来自:浏览器
您好,建议您重新连接配对后,观察下是否有解决,同时建议您先使用运动健康APP、暂时关闭其他运动软件后尝试。

若重新匹配观察后、以及只使用运动健康APP进行后仍出现此类问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,
我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
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