口罩面容解锁

HONOR2111072121018 发表于 2022-1-28 14:12
指纹又不灵敏，应该支持戴口罩解锁模式。不过，估计没戏。

您好，关于指纹解锁不灵敏的问题，请参考以下方案哦：
1.请确保解锁时手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，提高解锁成功率。
3.建议您重启手机后尝试。

HONOR2111072121018 发表于 2022-1-28 14:12
指纹又不灵敏，应该支持戴口罩解锁模式。不过，估计没戏。

您好！春节快乐哦~不知道您的问题是否已经得到解决呢？如果指纹解锁还是不灵敏的话，可以参考一下这个链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/

如您需要到附近的官方授权服务中心进行检测，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。