为什么戴口罩解不了面容

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，戴口罩等面部有部分遮挡时，被遮挡部分不会用来进行人脸识别判断，但是少部分用户的眼睛、鼻子、嘴部和头部仍保留了足够多的有效特征信息（例如戴口罩之后，仍然会被比较熟悉的人认出来），如果这部分特征信息被正确识别，就可以正常解锁；识别失败，则无法解锁，具体请以实际使用情况为准。
注：1. 当存在足够的特征信息且被正确识别时，人脸支付功能也能正常使用，具体请以实际使用情况为准。
2. 此时的解锁及支付是符合安全性要求的，请您放心使用。