【有奖调研】荣耀X系列用户调研问卷

HONOR2112123812936 发表于 2022-2-8 08:51
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1.荣耀60 使用QQ音乐简洁版 老是莫名其妙自动关了 （没有设置定时关闭，锁了后台，） 关了之后点进去 ...

层主您好，您的手机在使用应用的时候出现停止运行、无响应，请您尝试以下方法：
1、将应用更新到最新版本。
2、将手机系统升级到最新版本。
3、在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本。
4、进入手机设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。
5、可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试。
注：删除数据操作可能会将部分应用数据删除，建议您提前备份数据。
6、卸载重装应用。
注：卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。
7、系统内存不足时，可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象，请您及时清理手机内存。
8、恢复出厂设置。
温馨提示：建议您升级系统、清理手机内存、恢复出厂设置之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。

HONOR2112123812936 发表于 2022-2-8 08:51
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1.荣耀60 使用QQ音乐简洁版 老是莫名其妙自动关了 （没有设置定时关闭，锁了后台，） 关了之后点进去 ...

您是希望可以增加自定义状态栏中的音乐组件这个功能是吗？我已经详细记录了您的宝贵建议，希望后续能给您带来更好的服务体验，也非常感谢您对荣耀的关注~

如果您的手机屏幕亮度已调到最高，还是看不清，请按照以下步骤进行尝试：
1、请在设置中搜索亮度 ，关闭自动或自动调节调整亮度功能，手动左右拖动横行条调节屏幕的亮度。查看屏幕的亮度是否有变化。
2、当使用游戏、拍照、录视频等高功耗应用时，手机会持续调用CPU、GPU等主要器件，从而引起手机发热。为了防止手机温度持续升高，荣耀手机特有的温控系统会通过适当的降低屏幕亮度来减少手机的功耗，从而减少发热，保证手机的使用安全。当手机温度降低后，亮度会自动恢复，建议您等待手机温度降低后尝试。
如果以上方法均无法解决问题，亮度还是很暗，请您提前备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检修，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。