荣耀60pro

楼主，新年快乐~请问您说的是在使用立体扬声器时只有听筒发声吗？如果是的话，请您检查后台有没有智能检测正在运行，如果有智能检测在后台检测听筒、扬声器、麦克风，会强制关闭其他通路，同时播放音视频，会出现扬声器单响的情况，请在播放音乐，视频前关闭后台运行的智能检测应用后尝试，如果仍无法解决，请您随时联系我哦~

了解，非常感谢您的耐心回复，如果后台没有运行其他软件仍会出现此情况的话，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
温馨提示：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>到店维修。