至臻版的一点问题咨询机友

没有

那个原装手机壳根本就不好用，手机买回来就直接扔了那个壳

原装壳太紧太硬，不建议用

楼主您好，感谢您提出的建议，我已经详细记录了您的宝贵建议，也非常感谢您对荣耀的关注~

楼主您好，关于您保护壳开裂的问题，因为安装保护壳是为了防止手机在日常使用时缓冲直接外力侵害、防止直接刮擦到手机等，属于易损物件。随着使用时间的增长损伤程度会增加，这是正常现象。
为了延长保护壳/皮套的使用寿命，请注意以下事项：
1.不要让手机直接和钥匙扣、小挂件等硬物直接放在一起，在行走晃动时容易发生剐蹭损伤保护壳。
2.如果不小心溅射水渍到保护壳/皮套上，建议及时擦拭干净，特别是酸性物质，防止腐蚀侵害。
如果您的保护壳/皮套不慎已经损伤（开裂、变形、褪色等）：
1.如果是褪色等情况建议您不用更换，仍然会起到很好的保护作用。
2.如果已经开裂变形比较严重，建议您更换荣耀官方渠道购买的保护壳或皮套，其材质安全性和耐久性更有保障。

HONOR2110145875791 发表于 2022-2-20 07:55
手机壳右上角裂了，也没磕碰过

7楼的朋友您好~很抱歉您遇到这样的情况，如果已经开裂变形比较严重，建议您更换荣耀官方渠道购买的保护壳或皮套，其材质安全性和耐久性更有保障哦。为了延长保护壳的使用寿命，请注意以下事项：

1.不要让手机直接和钥匙扣、小挂件等硬物直接放在一起，在行走晃动时容易发生剐蹭损伤保护壳。

2.如果不小心溅射水渍到保护壳上，建议及时擦拭干净，特别是酸性物质，防止腐蚀侵害。

热板凳 发表于 2022-2-20 08:46
一样我的也裂了

层主您好，关于您的问题，建议您参考15楼的方案哦~

楼主您好，关于您手机壳音量-键和解锁键不灵敏的问题，请问您这边按照售后的方案，是否有所好转呢，如果还是不行还请您告知一下。

HONOR2201267018497 发表于 2022-2-20 08:40
手机壳同样裂了

您好，您是说手机外壳有裂缝还是手机保护壳呢？若是手机外壳出现裂缝，非常抱歉给您带来的不便，我们手机出厂前都经过严格的外观检验，符合业界外观检测标准。荣耀手机边框外表面进行了专业处理，以提供更好的外观和手感体验，但不能避免受到较大外力时，手机出现掉漆、划伤、裂缝等情况。请您尽量避免手机与尖锐物体（如：钥匙、首饰等）放在一起。同时为了更好的保护您的手机，建议您使用配套的手机保护壳。
如果外壳上的刮痕、磕伤、裂缝已经严重影响到您的正常使用，请您提前备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证前往附近的荣耀授权服务中心检修，同时请您提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

楼主 质量问题 之前我的就裂了  售后免费换了个 现在手机壳又裂了 说明啥