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荣耀笔记本V14,无线网断连问题求助

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荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 1-3 19:00:32 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2601038727392 发表于 2026-1-3 18:11
我的笔记本magicbook Pro16 wifi 经常自己就断了,即使连上了网速也很慢,同样的位置,手机可以刷抖音,笔 ...


层主您好,元旦快乐。懒懒有关注到您发布的内容,关于您提到的问题1,懒懒为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1 请连接其他设备或使用第三方网络带宽测试工具(比如speedtest)确认网络是否正常,如果其他设备上网也慢或测试的带宽较小,可能是网络自身原因导致,建议更换网络或重启路由尝试。
2 请将计算机靠近路由器,确认网速是否变快,可能是离路由器距离太远,建议靠近路由器使用。
3 请确认是否打开特定网页较慢,可能是网络上的服务器自身带宽限制,导致您误认为网速慢。
4 请尝试连接手机热点测试网络是否正常,若是第三方的网络网速慢请联系运营商咨询相关网络设置。
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系懒懒,愿您生活如诗,温暖常存。
祝您元旦快乐,新的一年收获满满,好运连连~
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 1-3 19:01:34 湖南 来自:浏览器
@HONOR2601038727392 关于您提到的问题2,懒懒为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1 尽量不要把一个路由器的2.4G和5G的热点名称设置成一样。
2 换一个其他的热点,或者重启路由器,确认是否还有这个问题。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15813480/
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系懒懒,愿您生活如诗,温暖常存。

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