首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic3系列 想说爱你不容易

想说爱你不容易

[复制帖子标题和链接]

1863

HONOR2201241963326  LV5  发表于 2022-2-26 11:09:37 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
      本人不是黑粉,当年被magic1理念惊艳到,一路关注,最后被各种用机真实体验的评论劝退。
      等到magic2发布,觉得2代一定会有改进,立即入手。结果指纹反应慢,偶尔卡**
评论3
看不舒服就怼  LV9  发表于 2022-2-26 11:38 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
不知道怎么说
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-2-26 13:12 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶白唯 于 2022-3-1 11:00 编辑

楼主您好,感谢您对荣耀的支持,我们会继续努力为您提供更好的服务体验,小白非常希望能够帮您解决您所说的问题,请问您是出现指纹解锁时不灵敏的现象吗?若是如此,您可以尝试以下方法:
1、建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
2、请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
如果以上排查方法无法解决您的问题,您可以参考该链接进行尝试:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/
注:屏内光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强,如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率,使得反射光强变弱,导致传感器收集的信号变弱,会出现解锁不灵敏的情况。

若您的手机在正常使用过程中出现卡顿,您可以尝试以下方法:
1、请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
2、建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能。
若上述方法无法解决您的问题,辛苦您参考该链接进行尝试:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406918/
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-2-26 13:18 属地未知 来自:浏览器
温馨提示:建议您卸载软件、升级系统、恢复出厂设置以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

温馨提示:您可以选择在荣耀服务日前往服务中心,活动时间为2022年每月第一个连续的周五、周六、周日,最近的服务日活动时间为3月4日、3月5日、3月6日。荣耀服务日活动期间到店的保外维修用户,可以享受免收人工费的优惠,只收取物料费用。


若上述方法无法解决您的问题请及时联系我哦~
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表